微软详解 Edge 浏览器全新 AI 故障排查功能：整体类似聊天机器人，经用户同意后才会收集诊断数据

微软近日针对 Edge 浏览器中新增的“修复问题”AI 故障排查功能进行了说明，强调该功能仅在用户主动启动诊断流程并给予许可后，才会收集设备数据，且数据采集仅限当前会话，仅用于解决故障。

该“修复问题”功能位于 Edge 设置中，外观类似于一个 AI 聊天机器人。用户可从预设的问题列表中选取，或自行输入提示词，由底层 AI 分析问题并提供解释和建议。

根据微软支持文档，只有在用户明确启动故障排查并同意授权后，Edge 才可能收集可选诊断数据及当前浏览器设置的状态信息，以针对具体问题生成解释和建议。若用户拒绝授权，浏览器不会为该功能收集上述可选数据。

微软指出，数据收集仅发生在用户主动发起的故障排查会话期间，不会在后台持续进行。同时，工具界面会提供详细说明，解释微软收集哪些数据、这些数据何时会被使用，以帮助用户了解授权内容。

此外，微软也承认，AI 生成的回答有时可能不准确或不完整，且并非所有故障都能通过自动诊断解决。遇到复杂问题时，用户可能仍需手动排查，或寻求其他技术支持。